Zásady ochrany osobných údajov – Kúp a predaj!
Posledná aktualizácia: 15.07.2026
-
Kto sme a kto spracúva vaše údaje
Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako získavame a používame osobné údaje pri používaní portálu Kúp a predaj! (ďalej len „Portál“) a súvisiacich služieb (spoločne ďalej len „Služby“).
Prevádzkovateľom Portálu a prevádzkovateľom osobných údajov je:
- Liko s.r.o.
- Sídlo: Agátová 3655/9C, 841 01 Bratislava – mestská časť Dúbravka, Slovenská republika
- IČO: 55285210
- DIČ: 2121939930
- IČ DPH: SK2121939930
- Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 167742/B
- Bankové spojenie: Slovenská sporiteľňa, a.s.
- IBAN: SK52 0900 0000 0052 0052 5736
- BIC/SWIFT: GIBASKBX
- Webové sídlo: https://liko.sk
- E-mail: liko@liko.sk
S otázkami týkajúcimi sa týchto Zásad alebo spracúvania osobných údajov nás môžete kontaktovať na adrese liko@liko.sk.
Liko s.r.o. určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov, a preto je ich prevádzkovateľom. Osobné údaje spracúvame v súlade s GDPR, zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšími uplatniteľnými právnymi predpismi.
-
Čo upravujú tieto Zásady
V týchto Zásadách sa dozviete:
- aké osobné údaje získavame;
- na aké účely a na akom právnom základe ich používame;
- komu ich poskytujeme;
- ako dlho ich uchovávame;
- aké práva vám vyplývajú z predpisov o ochrane osobných údajov;
- ako môžete kontaktovať nás alebo dozorný orgán.
Tieto Zásady sa vzťahujú na:
- návštevníkov Portálu;
- registrovaných používateľov;
- používateľov, ktorí zverejňujú alebo prezerajú inzeráty;
- používateľov, ktorí kontaktujú iných používateľov prostredníctvom správ alebo kontaktných formulárov;
- každého, kto nás kontaktuje e-mailom alebo iným spôsobom.
-
Aké osobné údaje získavame
Môžeme získavať tieto kategórie osobných údajov:
-
Údaje, ktoré nám poskytnete
Pri používaní Služieb nám môžete poskytnúť:
- Údaje o účte: e-mailovú adresu, používateľské meno, preferovaný jazyk a ďalšie profilové údaje. Pri bežnej registrácii je potrebné zadať e-mailovú adresu a heslo. Používateľské meno vytvoríme automaticky z časti e-mailovej adresy pred znakom @; následne si ho môžete zmeniť.
- Prihlasovacie údaje: heslo neuchovávame v čitateľnej podobe, ale iba ako jednosmerný kryptografický odtlačok vytvorený štandardným mechanizmom Django. Z jeho uloženej podoby nevieme zistiť vaše pôvodné heslo.
- Dobrovoľné profilové a kontaktné údaje: telefónne číslo a údaj o tom, či účet používate ako právnická osoba. Telefónne číslo nemusíte poskytnúť, ak ho nechcete zverejniť alebo používať na kontaktovanie.
- Údaje v inzeráte: informácie o ponúkanom tovare alebo službe vrátane opisu, fotografií, ceny, lokality a ďalších údajov, ktoré pridáte.
- Údaje z komunikácie: obsah správy a e-mailovú adresu odosielateľa uvedenú v účte alebo v príslušnom formulári, ako aj údaje uvedené pri komunikácii s našou podporou.
- Fakturačné údaje, ak využívate platené služby: meno alebo obchodné meno, fakturačnú adresu, IČO, DIČ, IČ DPH a údaje potrebné na vystavenie a evidenciu faktúry. Platba prebieha bankovým prevodom na základe vystavenej faktúry; platby kartou ani prostredníctvom externého platobného poskytovateľa nespracúvame.
- Ďalšie údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete, napríklad v spätnej väzbe, žiadosti o podporu alebo prieskume.
-
Údaje získavané automaticky
Pri návšteve Portálu môžeme automaticky získavať:
- Technické údaje: IP adresu, typ a verziu prehliadača, údaje o zariadení, operačný systém, jazykové nastavenia a podobné informácie.
- Údaje o používaní: navštívené stránky, dátum a čas prístupu, odkazujúcu URL adresu, kliknutia, vyhľadávané výrazy na Portáli a ďalšie údaje o používaní.
- Údaje zo súborov cookie a podobných technológií; podrobnosti nájdete v časti 5.
-
Údaje od tretích strán
Osobné údaje môžeme získavať aj od:
- spoločnosti Google, ak sa rozhodnete prihlásiť prostredníctvom služby Google: jedinečný identifikátor účtu Google, e-mailovú adresu, informáciu o jej overení a základné profilové údaje, ktoré nám Google sprístupní podľa rozsahu zobrazeného pri prihlásení;
- verejne dostupných zdrojov, ktoré môžeme v nevyhnutných prípadoch použiť na overenie údajov uvedených v inzeráte, napríklad pri predchádzaní podvodom.
Povinné a dobrovoľné údaje
Na vytvorenie účtu bežnou registráciou potrebujeme e-mailovú adresu a heslo. Bez týchto údajov účet nemožno vytvoriť. Namiesto toho si môžete dobrovoľne zvoliť prihlásenie prostredníctvom Google; v takom prípade nám Google poskytne údaje potrebné na vytvorenie alebo prepojenie účtu.
Telefónne číslo a označenie účtu právnickej osoby sú dobrovoľné. Údaje požadované pri vytvorení inzerátu sú potrebné na jeho zverejnenie; bez povinných údajov príslušný inzerát nemožno zverejniť. Ak si objednáte platenú službu, fakturačné údaje sú potrebné na vystavenie faktúry a splnenie zákonných povinností. Bez nich vám platenú službu nemôžeme poskytnúť.
-
-
Na aké účely a na akom právnom základe údaje používame
Osobné údaje spracúvame na účely a právnych základoch uvedených nižšie. Každé spracúvanie musí mať podľa GDPR právny základ, napríklad plnenie zmluvy, splnenie zákonnej povinnosti, oprávnený záujem alebo súhlas.
-
Poskytovanie a prevádzka Služieb
Právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
Vaše údaje používame najmä na:
- vytvorenie a správu používateľského účtu;
- zverejňovanie, úpravu a správu inzerátov;
- zobrazenie inzerátov a profilových údajov ostatným používateľom podľa vašich nastavení;
- umožnenie komunikácie medzi kupujúcimi a predávajúcimi prostredníctvom formulárov a správ;
- vystavenie a evidenciu faktúr za platené služby a zasielanie súvisiacich dokladov a oznámení.
-
Údržba Portálu, zlepšovanie Služieb a predchádzanie zneužitiu
Právny základ: oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR
Vaše údaje používame najmä na:
- zabezpečenie bezpečnosti a dostupnosti Portálu pomocou služby reCAPTCHA, krátkodobého obmedzenia nadmerného počtu požiadaviek a automatických kontrol zakázaných slov;
- ochranu Služieb a používateľov pred podvodmi, spamom, zneužitím a bezpečnostnými incidentmi;
- presadzovanie našich Podmienok používania a ochranu našich právnych nárokov.
Naším oprávneným záujmom je prevádzkovať bezpečné a spoľahlivé inzertné prostredie, zlepšovať Služby a chrániť naše podnikanie pred zneužitím.
-
Servisná komunikácia súvisiaca so Službami
Právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
Vaše kontaktné údaje používame iba na správy potrebné na poskytovanie Služieb, najmä na:
- overenie e-mailovej adresy, obnovu hesla a správu účtu;
- oznámenia o vytvorení, deaktivácii alebo odstránení inzerátu;
- preposlanie správy od iného používateľa;
- zaslanie faktúry alebo informácie o objednanej platenej službe;
- bezpečnostné a ďalšie nevyhnutné prevádzkové oznámenia.
-
Vybavovanie otázok, žiadostí a sťažností
Právny základ: náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na vybavovaní komunikácie, riešení problémov a ochrane našich práv. Komunikáciu potrebnú na uzatvorenie alebo plnenie zmluvy spracúvame ako servisnú komunikáciu podľa predchádzajúceho bodu.
Údaje používame iba na vybavenie konkrétnej otázky, žiadosti, podnetu alebo sťažnosti a na súvisiacu komunikáciu.
-
Google Analytics
Právny základ: váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Google Analytics načítame až po tom, ako analytické cookies prijmete v cookie banneri. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom odkazu Nastavenia cookies v päte Portálu; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
-
Marketing
Marketingové e-maily, newsletter ani obchodné ponuky neposielame. E-mailovú adresu používame iba na poskytovanie Služieb a komunikáciu uvedenú vyššie.
-
Plnenie zákonných povinností
Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR
Vaše údaje môžeme spracúvať na:
- plnenie daňových, účtovných a iných zákonných povinností;
- vybavovanie zákonných žiadostí orgánov verejnej moci.
-
-
Súbory cookie a podobné technológie
Súbory cookie a podobné technológie používame na:
- zabezpečenie základných funkcií Portálu, napríklad prihlásenia, jazykových nastavení a bezpečnosti;
- zapamätanie vašich nastavení;
- ochranu registračného formulára pred automatizovaným zneužitím prostredníctvom služby Google reCAPTCHA.
Súbory cookie môžete spravovať alebo zakázať v nastaveniach prehliadača. Niektoré sú nevyhnutné na fungovanie Portálu a v našich systémoch ich nemožno vypnúť.
Podrobnosti nájdete v samostatných Zásadách používania súborov cookie, ktoré sú súčasťou týchto Zásad.
-
Komu poskytujeme vaše údaje
Vaše osobné údaje nepredávame. Poskytujeme ich iba v rozsahu nevyhnutnom na uvedené účely:
-
Ostatní používatelia
- Po zverejnení inzerátu môžu byť verejne alebo registrovaným používateľom dostupné údaje, ktoré sa rozhodnete zverejniť, najmä obsah inzerátu, fotografie, cena, približná lokalita a zvolené kontaktné údaje.
- Správu odoslanú prostredníctvom kontaktného formulára doručíme príjemcovi e-mailom. E-mail obsahuje text správy a e-mailovú adresu odosielateľa prevzatú z jeho účtu alebo z poľa vo formulári, aby mohol príjemca odpovedať.
Obsah správy neukladáme do databázy Portálu. E-mail odosielame prostredníctvom vlastného poštového servera bez externého poskytovateľa e-mailových služieb. Správa môže prejsť automatickou kontrolou zakázaných slov a po doručení ju môže spracúvať poskytovateľ e-mailovej schránky príjemcu podľa vlastných podmienok.
-
Google reCAPTCHA a prihlásenie prostredníctvom Google
Pri registrácii používame službu Google reCAPTCHA na rozlíšenie človeka od automatizovaného programu a na ochranu Portálu pred spamom a zneužitím. Google môže na tento účel spracúvať najmä IP adresu, údaje o zariadení a prehliadači, údaje o interakcii so stránkou a súbory cookie alebo podobné identifikátory.
Ak si dobrovoľne zvolíte prihlásenie prostredníctvom Google, Google overí vašu totožnosť a poskytne nám údaje potrebné na vytvorenie alebo prepojenie účtu, najmä jedinečný identifikátor účtu Google, e-mailovú adresu, informáciu o jej overení a základné profilové údaje v rozsahu odsúhlasenom pri prihlásení. Bežnú registráciu pomocou e-mailovej adresy môžete použiť aj bez prihlásenia prostredníctvom Google.
Právnym základom použitia reCAPTCHA je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na zabezpečení Portálu a predchádzaní automatizovanému zneužitiu. Údaje z prihlásenia prostredníctvom Google spracúvame na vykonanie krokov na vašu žiadosť pred uzatvorením zmluvy a na plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Informácie o spracúvaní údajov spoločnosťou Google nájdete v Zásadách ochrany súkromia spoločnosti Google.
Vlastná technická infraštruktúra
Hosting Portálu a odosielanie e-mailov zabezpečujeme na vlastnej serverovej infraštruktúre. Na tieto činnosti nevyužívame externého poskytovateľa hostingu ani externého poskytovateľa SMTP služieb.
-
Orgány verejnej moci a regulačné orgány
Osobné údaje môžeme sprístupniť, ak nám to ukladá zákon alebo ak sa dôvodne domnievame, že je to nevyhnutné na:
- splnenie zákonnej povinnosti;
- ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti, prípadne práv, majetku alebo bezpečnosti našich používateľov či iných osôb;
- odhalenie alebo predchádzanie podvodom a riešenie bezpečnostných či technických problémov.
-
Podnikové transakcie
Ak dôjde k zlúčeniu, akvizícii, predaju majetku alebo obdobnej transakcii, osobné údaje môžu byť v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov prevedené v rámci tejto transakcie.
-
-
Prenos osobných údajov do tretích krajín
Portál a náš e-mailový server prevádzkujeme na vlastnej infraštruktúre. V súvislosti so službami Google reCAPTCHA a prihlásením prostredníctvom Google však poskytujeme osobné údaje spoločnostiam skupiny Google, najmä spoločnosti Google Ireland Limited a, v závislosti od spôsobu poskytovania služby, spoločnosti Google LLC.
Google môže osobné údaje spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), najmä v Spojených štátoch amerických, ako aj v ďalších krajinách, v ktorých pôsobí Google alebo jeho subdodávatelia. Môže ísť najmä o IP adresu, údaje o zariadení a prehliadači, súbory cookie alebo podobné identifikátory a údaje súvisiace s použitím služby reCAPTCHA alebo prihlásením prostredníctvom Google.
Pri prenose osobných údajov do Spojených štátov sa môže uplatniť rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti pre EU–US Data Privacy Framework, ak je príslušný príjemca certifikovaný a daný prenos patrí do rozsahu jeho certifikácie. Google LLC uvádza, že je certifikovaná podľa EU–US Data Privacy Framework.
Ak sa na konkrétny prenos rozhodnutie o primeranosti nevzťahuje, Google používa príslušné štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou alebo iný zákonný mechanizmus podľa kapitoly V GDPR.
Informácie o mechanizmoch medzinárodného prenosu a použitých zárukách nájdete v informáciách spoločnosti Google o prenosoch údajov a v dodatku Google Cloud o spracúvaní údajov. Ďalšie informácie o zárukách vzťahujúcich sa na konkrétny prenos vám poskytneme na požiadanie prostredníctvom kontaktnej e-mailovej adresy uvedenej v týchto Zásadách.
-
Ako dlho údaje uchovávame
Osobné údaje uchovávame počas týchto období:
- Údaje o používateľskom účte uchovávame, kým je účet aktívny. Používateľ môže o zrušenie účtu a vymazanie osobných údajov požiadať e-mailom na kontaktnej adrese uvedenej v týchto Zásadách. Údaje, ktoré musíme naďalej uchovávať na splnenie zákonnej povinnosti alebo ochranu právnych nárokov, vymažeme po uplynutí príslušnej zákonnej alebo premlčacej lehoty.
- Aktívny inzerát uchovávame počas jeho zverejnenia. Ak ho používateľ vymaže, inzerát a jeho fotografie sa z aktívnych systémov odstránia bezprostredne. Inzerát, ktorý nebol 90 dní aktualizovaný, automaticky deaktivujeme; ak ho používateľ neobnoví, po ďalších 30 dňoch ho spolu s fotografiami vymažeme.
- Obsah správ odoslaných medzi používateľmi prostredníctvom Portálu neukladáme do databázy. Správu odošleme príjemcovi e-mailom; ďalšie uchovávanie doručenej správy v e-mailovej schránke príjemcu už nekontrolujeme.
- Bežné otázky, pripomienky a žiadosti doručené na adresu liko@liko.sk uchovávame najviac 12 mesiacov od ich vybavenia. Ak sa komunikácia týka sťažnosti, sporu, porušenia právnych predpisov alebo právneho nároku, môžeme ju uchovávať do právoplatného skončenia veci a následne počas príslušnej premlčacej lehoty.
- Účtovné a fakturačné údaje uchovávame počas lehôt stanovených účtovnými, daňovými a ďalšími právnymi predpismi Slovenskej republiky.
- Údaje na úrovni používateľa a udalosti v službe Google Analytics uchováva Google 2 mesiace podľa nastavenia nášho účtu Google Analytics. Toto nastavenie nemá vplyv na súhrnné anonymizované štatistiky.
- IP adresu použitú na obmedzenie nadmerného počtu vyhľadávacích požiadaviek uchovávame vo vyrovnávacej pamäti najviac 4 sekundy.
- Portál nevytvára samostatnú databázu údajov o podozreniach z podvodu. Trvalé lokálne súbory s prevádzkovými alebo prihlasovacími záznamami neuchovávame.
- Údaje odstránené z aktívnych systémov môžu zostať v šifrovaných rotujúcich záložných kópiách najviac 12 týždňov. Záložné kópie slúžia iba na obnovu systému po technickej alebo bezpečnostnej udalosti a jednotlivé údaje z nich bežne neobnovujeme.
Po uplynutí uvedených období údaje vymažeme alebo anonymizujeme.
-
Vaše práva
Za podmienok stanovených právnymi predpismi máte najmä tieto práva:
- Právo na prístup: môžete získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a požiadať o ich kópiu.
- Právo na opravu: môžete požiadať o opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov.
- Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“): v zákonom stanovených prípadoch môžete požiadať o vymazanie údajov.
- Právo na obmedzenie spracúvania: v určitých situáciách môžete požiadať, aby sme spracúvanie vašich údajov obmedzili.
- Právo na prenosnosť údajov: ak sú splnené zákonné podmienky, môžete údaje získať v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.
- Právo namietať:
- z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie môžete kedykoľvek namietať proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme;
- Právo odvolať súhlas: súhlas s Google Analytics môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom odkazu Nastavenia cookies v päte Portálu. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.
Svoje práva si môžete uplatniť na adrese liko@liko.sk. Pred vybavením žiadosti môžeme primeraným spôsobom overiť vašu totožnosť. O vybavení žiadosti vás informujeme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia. V prípadoch prípustných podľa GDPR môžeme túto lehotu predĺžiť najviac o ďalšie dva mesiace; o predĺžení a jeho dôvodoch vás informujeme do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, Slovenská republika.
-
Automatické kontroly obsahu a rozhodovanie
Texty inzerátov a správ môžeme automaticky porovnať so zoznamom zakázaných slov. Ak systém nájde zhodu, odoslanie alebo zverejnenie obsahu zablokuje. Zoznam priebežne upravujeme manuálne, najmä na základe podnetov a sťažností. Obsah správ bežne nekontroluje človek a ich text neukladáme do databázy.
Táto kontrola slúži na ochranu Portálu pred spamom a zakázaným obsahom. Nejde o automatizované individuálne rozhodovanie, ktoré by malo právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňovalo podľa čl. 22 GDPR. Ak sa domnievate, že obsah bol zablokovaný nesprávne, môžete nás požiadať o preverenie prostredníctvom kontaktnej e-mailovej adresy.
-
Vek používateľov
Služby sú určené osobám, ktoré dovŕšili vek 18 rokov alebo majú plnú spôsobilosť na právne úkony podľa práva svojej krajiny. Osobné údaje osôb, ktoré túto podmienku nespĺňajú, vedome nezískavame. Ak sa domnievate, že si takáto osoba vytvorila účet alebo nám poskytla osobné údaje, kontaktujte nás, aby sme mohli situáciu preveriť a údaje podľa potreby vymazať.
-
Bezpečnosť
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením, stratou, zmenou, neoprávneným sprístupnením alebo prístupom.
Žiadny spôsob prenosu údajov cez internet ani elektronického uchovávania však nie je úplne bezpečný, preto absolútnu bezpečnosť nemožno zaručiť.
-
Odkazy na služby tretích strán
Portál môže obsahovať odkazy na webové sídla, doplnky alebo služby tretích strán. Tieto tretie strany sa riadia vlastnými zásadami ochrany osobných údajov a za ich postupy nezodpovedáme. Pred poskytnutím osobných údajov vám odporúčame oboznámiť sa s ich zásadami.
-
Zmeny týchto Zásad
Tieto Zásady môžeme priebežne aktualizovať. Nové znenie zverejníme na tejto stránke a uvedieme nový dátum poslednej aktualizácie. Ak pôjde o podstatnú zmenu, ktorá môže ovplyvniť vaše práva alebo spôsob spracúvania osobných údajov, v primeranom predstihu vás o nej informujeme e-mailom alebo prostredníctvom Portálu.
-
Kontakt
S otázkami, pripomienkami alebo žiadosťami týkajúcimi sa týchto Zásad alebo spracúvania vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať na týchto údajoch:
- Liko s.r.o.
- Sídlo: Agátová 3655/9C, 841 01 Bratislava – mestská časť Dúbravka, Slovenská republika
- IČO: 55285210
- DIČ: 2121939930
- IČ DPH: SK2121939930
- Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 167742/B
- Bankové spojenie: Slovenská sporiteľňa, a.s.
- IBAN: SK52 0900 0000 0052 0052 5736
- BIC/SWIFT: GIBASKBX
- Webové sídlo: https://liko.sk
- E-mail: liko@liko.sk